Sans souci
Séjour prolongé

Foire aux questions

Parcourez notre foire aux questions pour en savoir plus sur nos services et nos offres.

• Que couvre l'assurance Snowbird?

  

  L'assurance pour les snowbirds couvre généralement toute une gamme de services et de situations, vous garantissant une protection optimale lorsque vous êtes à l'extérieur du Canada. Elle comprend les soins médicaux d'urgence, l'hospitalisation et les consultations chez le médecin. De plus, elle peut couvrir les annulations de voyage, les interruptions, la perte de bagages et certains retards de voyage. La couverture exacte dépend du régime que vous choisissez, mais en général, elle est conçue pour offrir une protection complète afin de répondre aux besoins des snowbirds qui voyagent à l'étranger pendant de longues périodes.

• L'assurance Snowbird couvre-t-elle les conditions médicales préexistantes?

  

  Si vous souffrez d'une affection médicale préexistante, trouver la bonne assurance voyage peut s'avérer difficile, mais nous vous facilitons la tâche. Nos régimes Snowbird offrent une couverture pour de nombreuses affections préexistantes, à condition qu'elles répondent à des critères de stabilité. Cela signifie que si votre affection a été bien gérée pendant une certaine période avant votre voyage, vous pouvez être couvert pour les soins médicaux d'urgence qui y sont liés. Vous bénéficierez ainsi de la protection dont vous avez besoin pour voyager sans souci.

• L'assurance Snowbird couvre-t-elle les voyages vers plusieurs destinations?

  

  Oui, de nombreux régimes d'assurance Snowbird offrent une couverture pour les voyages vers plusieurs destinations, ce qui les rend idéaux pour les snowbirds qui voyagent dans différents pays ou régions pendant leur séjour prolongé. Que vous prévoyiez de rendre visite à des amis et à de la famille dans plusieurs endroits ou d'explorer différents pays pendant votre voyage, vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que votre assurance voyage vous couvrira pendant vos déplacements entre les différentes destinations.

• Qu'est-ce qu'une assurance voyage multi-voyages?

  

  Si vous voyagez fréquemment, une assurance multivoyages vous offre une protection sans faille sans avoir à souscrire une assurance pour chaque voyage. Idéales pour les retraités snowbirds et les grands voyageurs, ces assurances couvrent plusieurs voyages au cours d'une période donnée, vous garantissant ainsi une protection que vous rentriez chez vous pour les vacances ou que vous partiez pour de courts séjours. Avec des options de couverture flexibles et des économies par rapport aux polices d'assurance voyage unique, une assurance multivoyages vous offre commodité, prix abordable et tranquillité d'esprit, vous permettant ainsi de vous concentrer sur le plaisir de voyager.

• Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une assistance médicale à l'étranger?

  

  Si vous avez besoin d'une assistance médicale lors d'un voyage à l'étranger, vous pouvez être assuré que vous bénéficierez d'un soutien. En cas d'urgence médicale, il vous suffit de contacter le prestataire indiqué sur votre police d'assurance. Il vous guidera tout au long du processus pour obtenir les soins dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'organiser un traitement médical ou un transport d'urgence. Son équipe d'assistance, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, est toujours prête à vous aider, où que vous soyez. Si vous ne savez pas qui contacter, notre équipe se fera un plaisir de vous guider sur les mesures à prendre en fonction de votre contrat spécifique.

• Comment faire une demande d'indemnisation auprès de mon assurance voyage?

  

  Pour déposer une demande d'indemnisation, vous devrez suivre les étapes décrites dans les documents qui vous ont été envoyés lors de la souscription de votre assurance voyage. Ces documents vous fourniront les coordonnées nécessaires et des instructions détaillées sur la manière de procéder pour votre demande d'indemnisation. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir les informations et les conseils nécessaires afin que votre demande d'indemnisation se déroule sans encombre.

• Ma police couvre-t-elle les interruptions ou les annulations de voyage?

  

  La couverture interruption et annulation de voyage est disponible en option dans le cadre de votre police d'assurance Snowbird. Si vous choisissez d'ajouter cette couverture, vous serez protégé si vous devez annuler ou écourter votre voyage pour une raison couverte, telle qu'une maladie ou une urgence. Cette couverture peut vous rembourser les frais non remboursables, y compris les vols, l'hébergement et les préparatifs de voyage. Assurez-vous de vérifier les détails du plan que vous avez sélectionné afin de confirmer ce qui est inclus dans l'option complémentaire et de comprendre les conditions générales spécifiques de la couverture.

• Puis-je prolonger mon assurance voyage si mon séjour est plus long que prévu?

  

  Oui, vous pouvez prolonger votre assurance voyage si votre séjour se prolonge au-delà de la durée prévue. Les imprévus font partie de la vie, et si vous avez besoin d'une couverture supplémentaire, nous vous facilitons la modification de votre police. Il vous suffit de nous contacter avant l'expiration de votre police initiale, et nous vous aiderons à prolonger votre couverture pour la durée supplémentaire. Que vous ayez prolongé vos vacances, que vous ayez besoin de plus de temps pour rendre visite à votre famille ou que votre voyage d'affaires ait été prolongé, nous sommes là pour vous aider. Nous comprenons que la flexibilité est importante lorsqu'il s'agit de voyager, et nous sommes là pour vous garantir une protection pendant toute la durée de votre voyage. Remarque : votre couverture santé provinciale doit rester en vigueur pour que votre assurance voyage puisse être prolongée.

• Puis-je souscrire une assurance après avoir quitté le Canada?

  

  Dans la plupart des cas, vous devez souscrire une assurance Snowbird avant de quitter le Canada afin d'être entièrement couvert pendant votre voyage. Cependant, certains prestataires peuvent vous permettre de souscrire une police même après votre départ, mais la couverture peut être limitée ou ne pas s'appliquer à certaines situations, comme les conditions préexistantes. Il est important de nous contacter directement et de parler à l'un de nos agents afin de comprendre les options qui s'offrent à vous si vous souhaitez souscrire une assurance après avoir déjà quitté le pays.